Ru
Система Управления заявками предназначена для автоматизации процессов обработки заявок клиентов, связанных как с управлением услугами (первичное подключение/отключение/изменение параметров
Основу системы составляют специализированные механизмы класса workflow, обеспечивающие маршрутизацию заказов и заявок для выполнения специалистами и/или информационными системами, а также специализированные объекты телекоммуникационной предметной области.
Система Управления заявками предназначена для снижения внутренних издержек оператора связи, а также повышения качества облуживания клиентов.
© BCC Group, 1999–2022 |
|
|