TelecomTV — универсальная масштабируемая платформа предоставления мультимедийных услуг

Центр обработки данных обеспечивает непрерывность бизнес-процессов и повышает коэффициент доступности

BCC вошла в пятерку лидеров в предоставлении ИТ-услуг (Рейтинг РА «Эксперт» — «Российские ИКТ, 2010»)

Система Управления заявками

Система Управления заявками предназначена для автоматизации процессов обработки заявок клиентов, связанных как с управлением услугами (первичное подключение/отключение/изменение параметров и т. д.), так и с технической поддержкой и претензиями.

Основу системы составляют специализированные механизмы класса workflow, обеспечивающие маршрутизацию заказов и заявок для выполнения специалистами и/или информационными системами, а также специализированные объекты телекоммуникационной предметной области.

Система Управления заявками предназначена для снижения внутренних издержек оператора связи, а также повышения качества облуживания клиентов.