Ru
Активация услуг (первичное подключение/ изменение параметров/ отключение/ блокировка
Заменив полуручные операции по настройке сетевых элементов и информационных систем через разрозненные инструменты (как правило, инструменты низкого уровня от производителя данного типа оборудования), на сквозной автоматизированный процесс, основанный на единой системе, интегрированной с инфраструктурой от разных производителей, оператор делает большой шаг в своем развитии. Такое решение дает не только выигрыш в удельных затратах (например, затратах на обработку 1 заявки) и качестве обслуживания клиентов, но и позволяет гораздо быстрее выводить на рынок новые массовые продукты, развивать инфраструктуру не меняя основного процесса и логики работы своих сотрудников.
Система активации представляет собой набор приложений, реализующих алгоритмы процессов подключения и управления услугами. Активироваться могут сетевые элементы инфраструктуры, системы, задействованные в оказании услуги. Система активации отвечает за определение необходимого перечня компонентов и ресурсов для предоставления услуг, за автоматизацию процедур конфигурирования и настройки, за «обратную» связь с Системой Управления заявками.
© BCC Group, 1999–2022 |
|
|