TelecomTV — универсальная масштабируемая платформа предоставления мультимедийных услуг

Проекты «под ключ» — это специализация ВСС на рынке инжиниринговых и общестроительных работ

BCC вошла в пятерку лидеров в предоставлении ИТ-услуг (Рейтинг РА «Эксперт» — «Российские ИКТ, 2010»)

Внедрение компанией «Бизнес Компьютер Центр» (BCC) аппаратно-программного комплекса для предоставления услуг платного телевидения и сервисов IPTV компанией ЮТК (РА «Эксперт»)

Источник: http://www.raexpert.ru/database/it_cases/?case=214&level=2&menu=11



Компания интеграторБизнес Компьютер Центр (BCC)
Компания заказчикЮТК
Компания вендорБизнес Компьютер Центр (BCC)
Класс IT-решенийIPTV
Отрасль компании заказчикателекоммуникации и связь
Специализация компании заказчикателекоммуникации
Объем реализации заказчика и год данных20,3 млрд. руб. в 2007 г.
Сроки внедрения2005–2007
Финансовые затраты на внедрениенет данных
РегионыКраснодарский край
Ростовская область
Ставропольский край
Кабардино-Балкарская Республика
Астраханская область
Число специалистов компании-интегратора, привлеченных к проекту40
Количество автоматизированных рабочих мест
Ключевые словаiptv, ютк, бизнес компьютер центр
Ключевая бизнес-задача, решенная в ходе проектаСоздание единого комплексного решения предоставления услуг платного телевидения и сервисов IPTV для МРК холдинга «Связьинвест»
Предпосылки, мотивы, побудившие Заказчика обратиться за услугамиНаличие экспертизы, специалистов, соответствующих сертификатов, значительный опыт работы в области создания интеграционных проектов в различных сферах, возможность демонстрации работоспособности решения на специализированных испытательных стендах
Основные бизнес-процессы, затронутые в рамках проектаБизнес-процессы предоставления платных телекоммуникационных услуг населению, формирования каталогов услуг, управления продажами, мониторинга сети и др.
Примеры систем/программ, уже существующих у Заказчика, с которыми была проведена интеграция ИТ-решенияСистема биллинга оператора связи и др.
Ключевые бизнес-процессы, оптимизированные в ходе проектаПредоставление платных услуг населению
Суть оптимизацииОптимизировались этапы формирования услуги, мониторинга технических средств, выставления счетов и др.

Внедрение BCC Group аппаратно-программного комплекса (АПК) для предоставления компанией ЮТК услуг интерактивного телевидения и сервисов IPTV

Межрегиональная компания-оператор фиксированной телефонной связи ОАО «Южная Телекоммуникационная Компания» (ОАО ЮТК) входит в ОАО «Связьинвест» и является пионером организации в России цифрового интерактивного телевидения в сетях передачи данных по протоколу IP (IPTV). Начав в 2004 году предоставлять жителям Краснодара базовые услуги IPTV по технологии ETTH, в 2005 году ЮТК решила расширить круг пользователей и зону охвата услугой за счет применения технологии широкополосного доступа aDSL2+.

Подрядчиком проекта для вывода услуг IPTV на рынок большинства регионов Южного федерального округа (ЮФО) была выбрана BCC Group. К середине 2008 года стороны объявили, что цель достигнута: абоненты оператора в Краснодаре, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Нальчике и Астрахани получили возможность получать широкий спектр услуг цифрового ТВ по технологии аDSL2+.

С BCC Group ОАО ЮТК связывает многолетний опыт сотрудничества. Так, в начале 2005 года BCC Group сумела победить в тендере, проводимом ОАО ЮТК, когда оператор связи выбирал партнера для внедрения платформы Middleware с целью расширения функционала услуг IPTV в Краснодаре (рассматривались также предложения IBM, Alcatel, «Искрател»). Проект тогда был развернут в двух микрорайонах Краснодара с высокой плотностью застройки. В первую очередь требовалось увеличить пропускную способность сети ОАО ЮТК: к широкополосному сигналу она была попросту не готова. К зданиям были подведены волоконно-оптические линии, разводка внутри помещений осуществлялась кабелем UTP 5 (витая пара). В городе была установлена головная станция для приема и оцифровки спутникового контента. Клиент, имеющий выход в Интернет, пользуясь абонентской приставкой-декодером, получал возможность смотреть 33 канала, из которых 18 — спутниковые. Построенная в Краснодаре распределительная ETTH-cеть рассчитана на 12 тыс. пользователей, которым может быть обеспечен широкополосный доступ в Интернет на скорости до 100 Мбит/с.

Новый IPTV-проект BCC в ОАО ЮТК стартовал в конце 2005 года. Его принципиальное отличие от пилотного заключалось в том, что теперь ставилась задача обеспечения доступа к IPTV уже не с помощью волоконно-оптических линий связи (ВОЛС), а с использованием медной инфраструктуры компании ЮТК (проще говоря — обычных телефонных проводов). Для пользователей это означало следующее: подключенный к Интернету посредством аDSL-модема и имеющий приставку Set-Top-Box (STB) клиент получал возможность просмотра ТВ-каналов. Известно, что аDSL-технологии обеспечивают меньшую полосу пропускания, чем ВОЛС (максимум — 24 Мбит/с), причем на практике скорость зависит от параметров телефонной линии (например, толщины жилы, протяженности линии и т. д.) Однако альтернативы аDSL в ЮТК не видели: строить во всем ЮФО значительно более дорогую ETTH-сеть было бы невыгодно. В случае же с аDSL не требуются затраты на домовую разводку, установку вандалозащищенных труб и др.

Помимо собственно доступа к широковещательному телевидению, проект BCC в ЮТК предполагал также предоставление абонентам доступа к пакету мультимедийных услуг, включающий VoD (видеофильмы по запросу — клиент платит за те фильмы, которые заказывает), SVoD (подписка на каталог видеофильмов), nPVR — сетевой виртуальный видеомагнитофон (возможность записать программу и посмотреть в удобное для себя время). Также необходимо отметить, что возможности интегрированной в АПК платформы VASP (Value Added Service Platform, платформа для интеграции дополнительных внешних сервисов) позволяют компаниям-разработчикам сервисных приложений предоставлять на базе АПК дополнительные внешние развлекательные и информационные сервисы конечному пользователю. Данные сервисы могут создаваться и внедряться как специалистами центра технической компетенции BCC, так и специалистами ЮТК и/или сторонними разработчиками. Как и в случае с базовой услугой (широковещательным ТВ), разворачивание дополнительных сервисов было решено начать с Краснодарского края.

BCC обозначила спектр проблем, связанных с реализацией IPTV проекта, и предложила комплексное решение. За основу был взят разработанный компанией BCC сертифицированный аппаратно-программный комплекс. В ходе реализации проекта был доработан базовый функционал комплекса в соответствии с техническим заданием заказчика, подготовлено проектное решение для интеграции комплекса в существующую инфраструктуру оператора, выполнены поставка оборудования и пусконаладочные работы. В ходе проекта существенных трудозатрат потребовало внедрение дополнительных сервисов IPTV (в частности, были созданы отдельные библиотеки с хранилищем для фильмов, устанавливались дополнительные серверы Middleware).

«Принятое на уровне ОАО "Связьинвест" решение о предоставлении услуг IPTV в МРК холдинга предполагает централизованный подход к реализации проектов, поэтому сейчас основные технические средства, используемые для организации IPTV, однотипны для всех межрегиональных компаний связи», — поясняет Евгений Ржевский, заместитель генерального директора — технический директор ОАО ЮТК. По этой же причине для снижения удельной себестоимости контента основным его поставщиком для всех МРК является компания ЗАО «Синтерра-Медиа», отвечающая в том числе за доставку контента от централизованного хранилища до конкретных МРК.

Предоставление телевизионного контента и контента «видео по запросу» осуществляется в рамках единой системы дистрибуции контента (ЕСДК), которая не только обеспечивает централизованную поставку видеоинформации от контент-провайдеров, но и позволяет реализовать многоуровневую концепцию распределения контента с возможностью добавления региональных ТВ-программ. Входящая в состав АПК система защиты от несанкционированного доступа CAS (Conditional Access System) обеспечивает надежную защиту потокового видео от несанкционированного просмотра со стороны незарегистрированных абонентов и шифрование контента VoD для предотвращения цифрового копирования.

Главной трудностью при осуществлении проекта в ОАО ЮТК, как отмечают в BCC Group, стала интеграция с унаследованными биллинговыми системами оператора,. Понятно и то, что без интеграции компонентов IPTV c биллингом, корректная тарификация услуг была бы попросту невозможной. Так, если раньше клиент ОАО «ЮТК», подписанный на услугу IPTV, ежемесячно вносил абонентскую плату, то, с введением дополнительных сервисов (видео по запросу, виртуальный видеомагнитофон и т. д.) для выставления счета абоненту потребовался учет заказанного клиентом контента. По словам Евгения Ржевского, на решение задачи ушло около двух месяцев. В ходе работы специалисты BCC Group и ОАО ЮТК занимались стыковкой форматов Middleware и биллинговой системы ОАО ЮТК. «Существовала дилемма — приводить формат Middleware к биллингу, сделать наоборот или же создать шлюз, — говорит Евгений Ржевский. — Были достигнуты договоренности с производителем об изменении формата исходящих данных Middleware, тогда как наша биллинговая система была изменена в меньшей степени».

В результате по состоянию на осень 2008 года число абонентов ОАО ЮТК, пользующихся услугами IPTV, составило более 15 тыс. человек в шести областных административных образованиях, при этом около 80% из них имеют доступ к контенту по технологии аDSL2+. В дальнейшем ОАО ЮТК планирует распространить инициативу на все регионы присутствия компании в Южном Федеральном округе.